§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (insb. 1:1 Coaching, Mentoring) sowie den Erwerb digitaler Produkte (insb. Online-Kurse, Hypnose-Audios, digitale Arbeitsmaterialien), die zwischen

Steffen Kairies – Coaching & Mentoring
Fritz-Siegel-Straße 4
76829 Landau in der Pfalz
E-Mail: info@steffen-kairies.de
Telefon: 0155 10577271
(nachfolgend „Anbieter“ genannt)

und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“ genannt) über die Website steffen-kairies.de oder im direkten Kontakt geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in Form von persönlichem Mentoring und Coaching (Einzelsitzungen, Coaching-Programme) sowie die Bereitstellung digitaler Inhalte (Online-Kurse wie z. B. der „Selbsthypnose Online-Kurs“, interaktive Web-Apps, Audio-Lektionen und digitale Begleitmaterialien).

(2) Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsdarstellung auf der Website oder der individuellen Absprache.

(3) Wichtige Klarstellung: Das angebotene Coaching, Mentoring und die Selbsthypnose-Inhalte sind Prozesse der persönlichen Weiterentwicklung, Reflexion und mentalen Zielerreichung. Sie stellen keine Psychotherapie, Heilbehandlung, ärztliche Therapie oder Diagnose dar und ersetzen eine solche zu keinem Zeitpunkt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Bei Bestellungen über den Online-Shop gibt der Kunde durch Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Kaufangebot ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser Bestätigung bzw. der Bereitstellung der Zugangsdaten zustande.

§ 4 Preise, Kleinunternehmerstatus & Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerstatus).

(2) Bei digitalen Inhalten fallen keine Versandkosten an.

(3) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung (insbesondere PayPal sowie Vorkasse/Überweisung). Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 Bereitstellung & Zugang zu digitalen Kursen

(1) Bei digitalen Produkten (z. B. Selbsthypnose Online-Kurs) erfolgt die Bereitstellung digital über den geschützten Mitglieder- bzw. Kursbereich der Website. Der Kunde erhält nach erfolgreicher Zahlung die erforderlichen Zugangsdaten bzw. das Zugangspasswort.

(2) Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 6 Urheberrecht & Nutzungsrechte

(1) Sämtliche Kursmaterialien, Audio-Aufnahmen, Texte, Leitfäden, Grafiken und Software-Module sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, persönliches Nutzungsrecht für private Zwecke. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Weitergabe an Dritte oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Besonderer Hinweis bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB): Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von digitalen Inhalten vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Kunde handelt während des Coachings und bei der Anwendung der Selbsthypnose-Techniken in voller Eigenverantwortung. Ein konkreter Erfolg (z. B. bestimmtes Einkommen, Lebensveränderung) kann naturgemäß nicht garantiert werden.

§ 9 Streitbeilegung & Schlussbestimmungen

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.